Ao que parece as coisas serão bem mais rápidas, como um rolo compressor e por isso é necessário estar preparado para as mudanças. Como 2009 começou com o fantasma da recessão que acabou não sendo tão grande assim, 2010 já começa com um grande número de idéias e projetos que estavam em stand by.

 Expansão das Plataformas Open Source

Não é de hoje que as plataformas open source ocupam uma boa colocação no universo do comércio eletrônico e ao que parece a tendência é aumentarem essa participação. a plataforma Magento ocupou um bom espaço no mercado em 2009 roubando alguns adeptos de soluções mais antigas. A comunidade da osCommerce parece não ter gostado do ataque e promete revidar com a osCommerce Online Merchant v3.0 versão Alpha 5 com lançamento previsto para 2010. É esperar para ver.

 Expansão das Ferramentas e Canais de E-Commerce

As vendas pela Internet utilizando-se ferramentas outras que não os tradicionais sistemas de lojas virtuais devem sofrer um bom incremento em 2010. Blogs e pequenos sites ocuparão cada vez mais espaço no e-commerce graças a novos applets e widgets que facilitam as vendas online. Além disso, formas de pagamento terceirizadas como PagSeguro e Pagamento Digital prometem facilitar ainda mais a integração destes sites com as formas de pagamento on-line como cartões de crédito e transferências eletrônicas.

 Especialização Cada Vez Maior de Pessoal

O tempo de uma loja virtual ser administrada pelo "garoto que mexe com Internet" definitivamente acabou. Em 2009 a procura por profissionais especializados já superou a oferta do mercado e em 2010 esta tendência deve ficar ainda mais evidente. O e-commerce está cada vez mais profissional e não há mais espaço para amadorismo. A procura por cursos sobre comércio eletrônico está cada vez maior e são estes profissionais que irão fazer o diferencial em 2010. Desde a montagem  e administração de lojas virtuais até o marketing digital a formação específica será fundamental.

 Consumidores Cada Vez Mais Exigentes

O consumidor aprovou o comércio eletrônico e por isso vai cobrar ainda mais das lojas virtuais. O fator preço será cada vez mais importante na hora da decisão de compra e os comparadores de preços deverão desempenhar um papel cada vez mais importante inclusive se estabelecendo no ambiente da Internet móvel como ferramentas do dia-a-dia.

Os Avanços da Tecnologia de Recomendações

Durante a última década a indústria de varejo online tem visto grandes avanços no uso das tecnologias de recomendações. A Amazon tem liderado o mercado até então, com sua sofisticada mistura de recomendações personalizadas, sociais e de produto. Muitas das recomendações de varejo em uso hoje contam com os dados implícitos do usuário. Esses sistemas tipicamente rastreiam os dados do usuário, que é então analisado normalmente com uma série de algoritmos proprietários. O resultado final: recomendação para usuários.

Fonte: Webfórum